Πώς μια εικονική απαντώντας υπηρεσία εργάζεται για την ιατρική πρακτική σας - άρθρο
- Από Aubrey Andrew
- Δημοσιευμένο το 08/8/2008
- Επιχειρησιακή διαχείριση
- Εμφανισμένος 4 χρόνος (σ).
Η ιατρική πρακτική σας είναι η πηγή ενέργειάς σας
και να σιγουρευτεί ότι τρέχει όσο το δυνατόν πιό ομαλά είναι
μια προσπάθεια ομάδας. Από τον ιατρικό ρεσεψιονίστ σας στο
διευθυντή γραφείων και τον υπάλληλο αρχείων σας, ο καθένας
πρέπει να είναι αναμένει για να απασχοληθεί και να βοηθήσει
στους ασθενείς. Το προσωπικό σας είναι αυτό οι ασθενείς που
σας έρχονται στην επαφή πρώτα και εάν τονίζονται έξω η πρακτική
σας θα μπορούσε να υποφέρει, ειδικά εάν η συμπεριφορά του
ρεσεψιονίστ σας είναι λιγότερο από φιλική. Ο ρεσεψιονίστ
σας είναι το πρώτο πρόσωπο οι ασθενείς που σας βλέπουνε και
εάν η συμπεριφορά τους είναι θερμή και ευχάριστη, είστε
πρακτική θα τρέξετε πιθανώς τη μηχανή λειάνσεως από εάν εσείς
ο ρεσεψιονίστ είναι οργίλος και σημαίνετε.
Αυτό που αναγκάζει το ιατρικό προσωπικό σας για να είναι λιγότερο από φιλικός; Είναι υπερφορτωμένοι με την εργασία. Αυτό δεν είναι μια καταγγελία, είναι ένα γεγονός της ζωής και με να εξετάσει μια εικονική απαντώντας υπηρεσία για σας η πρακτική εσείς μπορεί να είναι σε θέση να βοηθήσει να ανυψώσει μερικές από εκείνα τα πίεση και σύνολο η πρακτική σας πίσω στα ομαλότερα ύδατα. Ακόμη και την καλύτερη ημέρα ρεσεψιονίστ σας τα αιτήματα των ασθενών σας στο γραφείο, το τηλέφωνο με συνέπεια που χτυπά, και που τρέχει πέρα δώθε για να κάνουν τα αντίγραφα και τα διαγράμματα τραβήγματος μπορούν να πάρουν το οργανωμένο πρόσωπο κάτω. Με έναν εικονικό αυτόματο τηλεφωνητή ο ρεσεψιονίστ σας μπορεί να το προωθήσει όταν τα πράγματα στο γραφείο παίρνουν ταραχώδη.
Μια εικονική ιατρική απαντώντας υπηρεσία θα βοηθήσει να εξαλείψει την ανάγκη να βάλει τους ασθενείς στη λαβή. Μπορεί να είναι το πρώτο πράγμα που ένας ασθενής που καλεί μέσα στο γραφείο σας θα ακούσει και με τις λεπτομερείς οδηγίες μπορούν να πάρουν να μιλήσουν στο ζωντανό προσωπικό σας γρηγορότερο και αποτελεσματικότερα. Μερικές φορές ένας ασθενής έχει μια ενιαία γρήγορη ερώτηση που υποβάλλει, μια ερώτηση η νοσοκόμα που σας θα μπορούσε πραγματικά να απαντήσει. Με την οργάνωση μιας εικονικής απαντώντας υπηρεσίας, οι ασθενείς σας έχουν την προαιρετική δυνατότητα στη νοσοκόμα
ή αφήνοντας ένα φωνητικό ταχυδρομείο για τη νοσοκόμα
χωρίς το ήθος ακαμψίας να περάσετε από το ρεσεψιονίστ, που
τίθεται στη λαβή, μιλώντας στο ρεσεψιονίστ πάλι, που
περιμένει... βλέπετε το πρότυπο. Μια εικονική
απαντώντας υπηρεσία θα αποβάλει ένα μεγάλο μέρος αυτού.
Μια καλή εικονική απαντώντας υπηρεσία θα σας βοηθήσει επίσης και το προσωπικό σας βοτανίζει έξω τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης που πρέπει να αντιμετωπιστούν πρώτα από τις κλήσεις μη-έκτακτης ανάγκης. Ναι, όλοι οι ασθενείς θεωρούν ότι το πρόβλημά τους είναι μια έκτακτη ανάγκη, αλλά μπορείτε να προγραμματίσετε την εικονική απαντώντας υπηρεσία για να διαβιβάσετε στο γραφείο μόνο εκείνες τις κλήσεις που είναι αληθινές έκτακτες ανάγκες. Ο συχνότερα από όχι τους ασθενείς που παρουσιάζονται με ένα μήνυμα που απαριθμεί εν συντομία τα κριτήρια έκτακτης ανάγκης θα συνειδητοποιήσει ότι δεν πεθαίνουν και μπορούν πραγματικά να περιμένουν μέχρι τις κλήσεις γραφείων σας πίσω.
Οι εικονικές απαντώντας υπηρεσίες βοηθούν επίσης ελεύθερος επάνω το ζωντανό ρεσεψιονίστ σας έτσι ώστε μπορούν να φροντίσουν τις άλλες στοιχειώδεις εργασίες που τις έχετε αναθέσει. Επιτρέπει σε τους στο βήμα μακρυά από το γραφείο για να ανακτήσει τα αρχεία, για να παραδώσει τα μηνύματα, ή για να βοηθήσει απλά έναν ασθενή σε μια καρέκλα δωματίων αναμονής. Συν, ένα εικονικό πρόγραμμα υπηρεσιών απάντησης μπορεί να προγραμματιστεί για να ολοκληρώσει άλλες στοιχειώδεις εργασίες στο γραφείο, βοηθώντας περαιτέρω το προσωπικό σας να κάνει την καθημερινή εργασία τους αποτελεσματικότερα χωρίς μερικές από την πίεση που αισθάνονταν.
Αυτές οι εικονικές απαντώντας υπηρεσίες δεν είναι μια αντικατάσταση για έναν ζωντανό ιατρικό ρεσεψιονίστ. Αντ' αυτού, είναι ένα εργαλείο για να βοηθήσουν σας και το προσωπικό σας να είστε σε θέση να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στους ασθενείς σας και τις ανάγκες τους. Οι εικονικές απαντώντας υπηρεσίες δεν χρειάζονται κανέναν ύπνο, έτσι μπορούν να χειριστούν τις ανάγκες ασθενών σας εικοσιτέσσερις ώρες ημερησίως, επτά ημέρες εβδομαδιαίως, προχωρώντας τόσο πολύ ώστε να καλέσουν σας στο σπίτι όταν υπάρχει μια έκτακτη ανάγκη. Είναι μια προσιτή εναλλακτική λύση στη μίσθωση ενός προσωρινού κατά τη διάρκεια του χρόνου διακοπών, και θα καλύψουν για το ρεσεψιονίστ σας όταν καλούν μέσα τους αρρώστους.
Αυτό που αναγκάζει το ιατρικό προσωπικό σας για να είναι λιγότερο από φιλικός; Είναι υπερφορτωμένοι με την εργασία. Αυτό δεν είναι μια καταγγελία, είναι ένα γεγονός της ζωής και με να εξετάσει μια εικονική απαντώντας υπηρεσία για σας η πρακτική εσείς μπορεί να είναι σε θέση να βοηθήσει να ανυψώσει μερικές από εκείνα τα πίεση και σύνολο η πρακτική σας πίσω στα ομαλότερα ύδατα. Ακόμη και την καλύτερη ημέρα ρεσεψιονίστ σας τα αιτήματα των ασθενών σας στο γραφείο, το τηλέφωνο με συνέπεια που χτυπά, και που τρέχει πέρα δώθε για να κάνουν τα αντίγραφα και τα διαγράμματα τραβήγματος μπορούν να πάρουν το οργανωμένο πρόσωπο κάτω. Με έναν εικονικό αυτόματο τηλεφωνητή ο ρεσεψιονίστ σας μπορεί να το προωθήσει όταν τα πράγματα στο γραφείο παίρνουν ταραχώδη.
Μια εικονική ιατρική απαντώντας υπηρεσία θα βοηθήσει να εξαλείψει την ανάγκη να βάλει τους ασθενείς στη λαβή. Μπορεί να είναι το πρώτο πράγμα που ένας ασθενής που καλεί μέσα στο γραφείο σας θα ακούσει και με τις λεπτομερείς οδηγίες μπορούν να πάρουν να μιλήσουν στο ζωντανό προσωπικό σας γρηγορότερο και αποτελεσματικότερα. Μερικές φορές ένας ασθενής έχει μια ενιαία γρήγορη ερώτηση που υποβάλλει, μια ερώτηση η νοσοκόμα που σας θα μπορούσε πραγματικά να απαντήσει. Με την οργάνωση μιας εικονικής απαντώντας υπηρεσίας, οι ασθενείς σας έχουν την προαιρετική δυνατότητα στη νοσοκόμα
Μια καλή εικονική απαντώντας υπηρεσία θα σας βοηθήσει επίσης και το προσωπικό σας βοτανίζει έξω τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης που πρέπει να αντιμετωπιστούν πρώτα από τις κλήσεις μη-έκτακτης ανάγκης. Ναι, όλοι οι ασθενείς θεωρούν ότι το πρόβλημά τους είναι μια έκτακτη ανάγκη, αλλά μπορείτε να προγραμματίσετε την εικονική απαντώντας υπηρεσία για να διαβιβάσετε στο γραφείο μόνο εκείνες τις κλήσεις που είναι αληθινές έκτακτες ανάγκες. Ο συχνότερα από όχι τους ασθενείς που παρουσιάζονται με ένα μήνυμα που απαριθμεί εν συντομία τα κριτήρια έκτακτης ανάγκης θα συνειδητοποιήσει ότι δεν πεθαίνουν και μπορούν πραγματικά να περιμένουν μέχρι τις κλήσεις γραφείων σας πίσω.
Οι εικονικές απαντώντας υπηρεσίες βοηθούν επίσης ελεύθερος επάνω το ζωντανό ρεσεψιονίστ σας έτσι ώστε μπορούν να φροντίσουν τις άλλες στοιχειώδεις εργασίες που τις έχετε αναθέσει. Επιτρέπει σε τους στο βήμα μακρυά από το γραφείο για να ανακτήσει τα αρχεία, για να παραδώσει τα μηνύματα, ή για να βοηθήσει απλά έναν ασθενή σε μια καρέκλα δωματίων αναμονής. Συν, ένα εικονικό πρόγραμμα υπηρεσιών απάντησης μπορεί να προγραμματιστεί για να ολοκληρώσει άλλες στοιχειώδεις εργασίες στο γραφείο, βοηθώντας περαιτέρω το προσωπικό σας να κάνει την καθημερινή εργασία τους αποτελεσματικότερα χωρίς μερικές από την πίεση που αισθάνονταν.
Αυτές οι εικονικές απαντώντας υπηρεσίες δεν είναι μια αντικατάσταση για έναν ζωντανό ιατρικό ρεσεψιονίστ. Αντ' αυτού, είναι ένα εργαλείο για να βοηθήσουν σας και το προσωπικό σας να είστε σε θέση να αφιερώσουν περισσότερο χρόνο στους ασθενείς σας και τις ανάγκες τους. Οι εικονικές απαντώντας υπηρεσίες δεν χρειάζονται κανέναν ύπνο, έτσι μπορούν να χειριστούν τις ανάγκες ασθενών σας εικοσιτέσσερις ώρες ημερησίως, επτά ημέρες εβδομαδιαίως, προχωρώντας τόσο πολύ ώστε να καλέσουν σας στο σπίτι όταν υπάρχει μια έκτακτη ανάγκη. Είναι μια προσιτή εναλλακτική λύση στη μίσθωση ενός προσωρινού κατά τη διάρκεια του χρόνου διακοπών, και θα καλύψουν για το ρεσεψιονίστ σας όταν καλούν μέσα τους αρρώστους.
Ο κορυφαίος συγγραφέας Aubrey Andrews γράφει συχνά για τον ιατρικό ρεσεψιονίστ και την ιατρική αποδοτικότητα πρακτικών. Ο συντάκτης εστιάζει στα θέματα για τους εικονικούς ρεσεψιονίστ και τον αυτοματοποιημένο σε απευθείας σύνδεση ιατρικό χρονοπρογραμματιστή. Τα πρόσθετα στοιχεία συμπεριφοράς και τα άρθρα που γράφονται από Aubrey Andrews αφορούσαν την υπομονετική υπενθύμιση διορισμού είναι προσιτά σε ανοικτή επικοινωνία.
Εμφανίστε όλα τα άρθρα που γράφονται από Aubrey Andrew
Γρήγορη λέξη κλειδί άρθρου αναζήτησης (σ): εικονική απαντώντας υπηρεσία& Θ*Ανγελα& ιατρική πρακτική& ιατρική βοήθεια&
