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Testimonials -

Cómo hace cada uno consiga descubrir qué gran servicio proporcionó su compañía. ¿Cómo descubren cómo es bueno usted es? Usted tiene que decirles, pero a través de una tercera persona, porque ésta tiene lejos más credibilidad y también porque en general la gente vive vicariously con los pensamientos y las opiniones de otras.

La mejor manera de hacer esto está teniendo una declaración por uno (o más) de sus clientes muy satisfechos. Esta declaración se puede escribir o registrar en una grabación audio o video.

Escrito

Si un cliente suena para agradecerle y para decirle cómo es grande eran sus mercancías y/o servicio, pida que lo pongan en escribir para usted. Si se parecen renuentes porque se parece como trabajo duro, oferta para hacerlo para ellos, usando sus palabras. Escriba simplemente lo que lo dijeron como usted lo recuerda lo más mejor posible, después envían él para leer y para realizar cambios cuanto sea necesario. Cuando son felices con él, consígalos firmarlo.

Usted puede ahora utilizar esto como parte de su anuncio, o lo hace visualizar en almacén, o enviarlo con los sus envíos o el otro material de la comercialización. ¡Esto agrega credibilidad a su compañía, pero construye más importantemente confianza entre clientes potenciales que usted es el negocio derecho a tratar de, porque otros clientes (como ellos) dijeron tan!

Audio

Si usted tiene un registrador digital, o un jugador MP3 con la grabación de la voz (que es la mayor parte de ellos actualmente) o un ordenador de computadora portátil (que casi todos han construido en micrófonos), usted puede registrar realmente la voz de la persona que da el testimonial y después utilizar esto - en su Web site, en la publicidad radiofónica, en un carrete audio que juega en almacén, o si usted hace que uno de esos mensajes de la voz del registrador sus clientes escuche sobre el teléfono mientras que en el asimiento, usted puede tenerlo el jugar en eso.

Vídeo

Usted tiene una cámara fotográfica digital pequeña con ¿la capacidad de tomar el vídeo? Si no salga y compre uno inmediatamente. Son en absoluto costosos, pueden ser escritos apagado como costo de negocio y pueden transformar su negocio.

Una vez que usted tenga permiso de registrar su imagen (o voz), sostener simplemente la cámara fotográfica pequeña para arriba aproximadamente su grabación del nivel y del comienzo del pecho (usted no desea llevarla a cabo directamente delante de su cara mientras que ésta puede entonces ser poco una distracción para el cliente). Déjelos ver su cara - déjelos hablar con usted. La cámara fotográfica está allí capturarlos que hablan normalmente. Cuanto más sinceros son, más de gran alcance el testimonial.

Extremidades

Antes de que registre (voz o vídeo) - siempre pregunte a persona primero lo que él va a decir. La mayoría de la gente no es muy natural en el, tan un poco de entrenar puede ayudarle.

Escuche lo que lo dicen y después dicen de nuevo a ellos de una manera sucinta, usando sus palabras. Se cerciora de usted decirles utilizar su nombre o el nombre del almacén en su testimonial.

Entonces encienda el registrador y pídalos realmente que otra vez “así que tengo su permiso de registrar esto y de utilizarlo para nuestro almacén?” (ahora usted tiene el permiso en la cinta así que no pueden volverse ulteriormente diciendo ellos nunca dieron el permiso).

Entonces apenas pida que expliquen cómo encontraron su experiencia.

Registre esto a su ordenador. Cuando usted desea corregir el fichero y clasificar a varios de ellos, los programas libres que vinieron con usted ordenador (eg. El fabricante etc de la película de Windows) es todo se requiere que.

Si usted no está al corriente de estos productos, apenas pregunte a cualquier adolescente que usted sepa para hacerlo para usted. Todos se parecen encontrar estos la naturaleza y los toda de las cosas segundas para utilizarlos sobre una base regular.

Usted puede también pulsar hacia fuera exactamente qué fue dicha en el testimonial audio y video y utilizar esto un S.A. escrito testimonial en cualesquiera de sus cartas o de otros envíos, o como una conexión a cualquier email que usted envíe o aún en una paginación separada en su Web site.

Puedo ayudarle con ese y cada aspecto de su negocio con mi paso a paso, mano que lleva a cabo programa mentoring.

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Andrew Carretero - el autor de los secretos del libro del negocio para vender al por menor riquezas, es un edificio del negocio y un especialista de la comercialización que muestra a comercios al por menor cómo a la prueba de la recesión su negocio, con las técnicas probadas que son fáciles de poner en ejecución y altamente eficaz y generar más renta para menos esfuerzo. Para más información vaya a http://www.SpecialtyShopSuccess.com

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Fuente del artículo: http://www.discoveryarticles.com/articles/134345/1/The-Greatest-Form-of-Advertising-Any-Business-Can-Have---Testimonials/Page1.html

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