Dirección… No está apenas para los encargados - artículo
Lee Salz
Lee B. Salz es el CEO del negocio Webinars experto, presidente de las ventas Dodo, autor de “se eleva a pesar de su encargado de ventas del Dodo,” y el ordenador principal del programa radiofónico del Internet, los “secretos de los gurúes de negocio.” Lee puede ser alcanzado vía en lsalz@salesdodo.com o 763.416.4321. Visita http://www.SalesDodo.com
El otro día mi vieja hija de nueve años y dos hijos (siete y cinco años respectivamente) jugaban con los amigos de la vecindad. Fuera del azul, mis dos hijos vinieron ejecutándose a casa trastornado porque las muchachas en el grupo les dijeron que no quisieron jugar con ellas. Me desconcertaron. ¿No estaba mi hija también en el grupo? ¿Cómo podría ella permitir que estas muchachas le digan hermanos menores que no podrían también jugar en el grupo? ¿Por qué ella no defendió a sus hermanos?
Me senté con mi hija y le pregunté acerca de qué había ocurrido. La línea de fondo era que la opinión popular del grupo era que los muchachos no deben jugar con las muchachas. Sin embargo, mi hija reconoció que ella no convino con la opinión del grupo. Ella pensó que era incorrecto, pero ella no dijo cualquier cosa porque la sensación popular era que los muchachos deben irse. Ocasionalmente, mi esposa y yo hablamos con nuestros niños sobre ser un arranque de cinta en vez de un seguidor. ¿Gran consejo, pero si usted no sabe qué dirección está todo alrededor, cómo puede usted ponerla en juego? ¿Cuál es dirección?
He leído muchos libros, artículos, y los diarios a propósito de la dirección y ellos ofrecen ideas maravillosas sobre ser un arranque de cinta eficaz. Sin embargo, no he encontrado cualquiera que hizo la declaración siguiente. La “dirección está sobre tener la confianza en sí mismo para hacer cuál correcto incluso cuando no es popular.”
El decorado que vi el juego hacia fuera con mi hija me recordó una ocurrencia corriente del negocio. ¿Cuantas veces dicen para mostrar habilidades de la dirección, pero no se enseñan los hombres de negocios a lo que ese significa? ¿Usted puede gritar a la gente de la cima de la montaña más alta para ser arranques de cinta, pero si usted no le ayuda a entender qué dirección significa, qué capacidad ella tiene que cambiar su comportamiento? ¿Cómo usted ayuda a gente a sentirse confiada haciendo cuál correcto cuando no es necesariamente la cosa popular a hacer?
Desde hace poco tiempo, hicieron frente a Bud Selig, comisión de la Liga Nacional de Béisbol, con la atención decreciente del juego. Como comisión, lo encargaron con la inversión de la tendencia de la atención. Una idea que él tenía era decretar el juego del interleague donde la liga nacional y los equipos americanos de la liga juegan cara a cara durante la estación. Históricamente, las dos ligas jugaron solamente uno otro en la serie de mundo. La mayoría de los ventiladores de béisbol fueron aterrados. Consideraban este movimiento de ser blasfemos. Con todo, O.N.U-pusieron en fase y puso a Bud Selig el programa en el lugar. Hoy, la atención del béisbol está resonando y el juego del interleague es un golpe. ¿Dónde el béisbol sería hoy si Bud Selig dejó el cambio popular de la perspectiva su decisión?
Este mantra de la dirección no está apenas para los encargados. Está para cada uno. Trabajé en la prueba de la droga del lugar de trabajo por un número de años. Asombroso, cinco todos cientos personas que tomen una prueba de la droga, la fallan. Haga la matemáticas. Ésa es mucha gente. ¿Es esta mala gente? ¿O, en una cierta punta en su vida, hicieron frente con la derecha contra popular y eligió a esta gente el incorrecto? “Nos adelantamos, somos todos que la hacen. Sea uno de nosotros. Ensamble a la muchedumbre.” Muchas de esta gente sabían que las drogas eran incorrectas, pero eligieron la ruta fácil de seguir la opinión popular. En el momento que, popular fue hecho para sentir derecho, pero solamente por el momento.
Se diga la verdad, yo ha incurrido en esta equivocación mismo. Hace años, cuando funcioné con las ventas para una compañía de tamano medio, mi encargado me tenía terminar el empleo de una persona de las ventas (para el funcionamiento) prematuramente. Este empleado no había pasado con procedimientos progresivos tradicionales de la disciplina. Sin embargo, el COO de la compañía había decidido que va esta persona de las ventas no iba a ser acertada en la compañía y debe ser dejó inmediatamente. Mientras que convine
que la persona de las ventas no iba a ser acertada, yo discrepó con la sincronización y la metodología. Eché un poco atrás, pero no difícilmente bastante. No debo tener dejé triunfo popular sobre la derecha.
La gente de las ventas permite popular ganar contra la derecha, también. Imagínese que una persona de las ventas ha estado trabajando con un cliente por tres años. Él ha debido conocer a la gente en la cuenta. Él le conoce personalmente. Ahora es hora para una revisión de la cuenta, una reunión periódica sobre el funcionamiento del lazo. Un encargado se inserta en el proceso e informa a la persona de las ventas qué va a ser hecha en esa reunión. La persona de las ventas escucha la estrategia y sabe que no está a la derecha para la cuenta. Si algo comprometerá el lazo y hará al responsable parecer absurdo. Sin embargo, la persona de las ventas no dice nada al encargado porque, después de todo, él es el jefe.
El mantra no está sobre arrogancia. No funciona bajo auspicio que usted sabe todo, y así, su decisión es siempre la derecha. Los de usted que son ventiladores de la mitología griega llamarían esta arrogancia. Nadie sabe todo. Sin embargo, es siempre el más fácil seguir la dirección y no la investigación populares para formar su propia opinión de cuál correcto. En mundo de hoy de la información, no hay excusa para no llevar algunos minutos las decisiones significativas de la investigación antes de hacerlas.
El mantra no es un advocation para la insubordinación. Sí, esa persona de las ventas estaba correcta. Su encargado es el jefe. Sin embargo, los encargados no tienen siempre toda la información necesaria para tomar una decisión informada, educada. Los encargados cuentan en sus empleados para compartir con ellos, de una manera diplomática, la información que les ayudará para tomar la decisión correcta. Pocos encargados intentan tomar decisiones sin el consejo de otros. Sin embargo, no bastantes empleados intensifican y despiertan sus inquietudes temprano en el proceso. Son amos del altavoz del agua-refrigerador. “Que nunca trabajará. No saben sobre este factor que haga el proyecto fallar.”
Los ejecutivos tienen cierta responsabilidad de esta edición. Los empleados son a menudo temerosos de la repercusión al compartir sus pensamientos, determinado cuando no son constantes con la sensación de corriente (a.k.a. no la opinión popular). “Algo que reprendido, yo mantendrá mi boca cerrada.”
Las compañías necesitan crear una cultura donde está no sólo aceptable, pero animado, para que los empleados levanten su mano antes de que la nave golpee el iceberg. El crecimiento viene de la gente que desafía el status quo y que se siente confiada que pueden presentar ideas, en la contradicción al popular, sin la recompensa. Al mismo tiempo, las compañías deben mostrar la intolerancia para los que no puedan levantar su mano, sino decir, “Yup, sabía que nos hundiríamos cuando golpeamos el iceberg. Lo sabía todo adelante.”
La “marfil-torre” es famosa, o es él infame, para tomar decisiones sin tener toda la información más relevante a hacer tan prudente. La “torre de marfil” se llama una torre debido a el boquete entre los ejecutivos y los empleados. Ese boquete pudo también ser un océano si no autorizan a los empleados para compartir lo que sienten tienen razón cuando no es popular. Si cultural a le animan para que a los empleados que participen en la toma de decisión, reunión de los datos, la compañía se coloca mejor para ser acertado. A menudo, las mejores ideas son encontradas hablando con los que hagan el trabajo diario. La necesidad de la gente de sentir autorizó para compartir lo que sienten correctos. Algunos refieren a esto como “ninguna vaca sagrada.”
Comencé recientemente una nueva compañía y he tenido así que mucha gente decirme lo que está haciendo un gran trabajo yo. “Esta idea es brillante!” Sin embargo, no estoy buscando una palmadita en la parte posterior, sino algo un retroceso en los pantalones. La cosa fácil a hacer es decirme que mi idea es grande. Sin embargo, mucho preferiría a los que me dicen qué puede ser mejor. Dígame que usted ve un iceberg antes de que lo golpee.
Me senté con mi hija y le pregunté acerca de qué había ocurrido. La línea de fondo era que la opinión popular del grupo era que los muchachos no deben jugar con las muchachas. Sin embargo, mi hija reconoció que ella no convino con la opinión del grupo. Ella pensó que era incorrecto, pero ella no dijo cualquier cosa porque la sensación popular era que los muchachos deben irse. Ocasionalmente, mi esposa y yo hablamos con nuestros niños sobre ser un arranque de cinta en vez de un seguidor. ¿Gran consejo, pero si usted no sabe qué dirección está todo alrededor, cómo puede usted ponerla en juego? ¿Cuál es dirección?
He leído muchos libros, artículos, y los diarios a propósito de la dirección y ellos ofrecen ideas maravillosas sobre ser un arranque de cinta eficaz. Sin embargo, no he encontrado cualquiera que hizo la declaración siguiente. La “dirección está sobre tener la confianza en sí mismo para hacer cuál correcto incluso cuando no es popular.”
El decorado que vi el juego hacia fuera con mi hija me recordó una ocurrencia corriente del negocio. ¿Cuantas veces dicen para mostrar habilidades de la dirección, pero no se enseñan los hombres de negocios a lo que ese significa? ¿Usted puede gritar a la gente de la cima de la montaña más alta para ser arranques de cinta, pero si usted no le ayuda a entender qué dirección significa, qué capacidad ella tiene que cambiar su comportamiento? ¿Cómo usted ayuda a gente a sentirse confiada haciendo cuál correcto cuando no es necesariamente la cosa popular a hacer?
Desde hace poco tiempo, hicieron frente a Bud Selig, comisión de la Liga Nacional de Béisbol, con la atención decreciente del juego. Como comisión, lo encargaron con la inversión de la tendencia de la atención. Una idea que él tenía era decretar el juego del interleague donde la liga nacional y los equipos americanos de la liga juegan cara a cara durante la estación. Históricamente, las dos ligas jugaron solamente uno otro en la serie de mundo. La mayoría de los ventiladores de béisbol fueron aterrados. Consideraban este movimiento de ser blasfemos. Con todo, O.N.U-pusieron en fase y puso a Bud Selig el programa en el lugar. Hoy, la atención del béisbol está resonando y el juego del interleague es un golpe. ¿Dónde el béisbol sería hoy si Bud Selig dejó el cambio popular de la perspectiva su decisión?
Este mantra de la dirección no está apenas para los encargados. Está para cada uno. Trabajé en la prueba de la droga del lugar de trabajo por un número de años. Asombroso, cinco todos cientos personas que tomen una prueba de la droga, la fallan. Haga la matemáticas. Ésa es mucha gente. ¿Es esta mala gente? ¿O, en una cierta punta en su vida, hicieron frente con la derecha contra popular y eligió a esta gente el incorrecto? “Nos adelantamos, somos todos que la hacen. Sea uno de nosotros. Ensamble a la muchedumbre.” Muchas de esta gente sabían que las drogas eran incorrectas, pero eligieron la ruta fácil de seguir la opinión popular. En el momento que, popular fue hecho para sentir derecho, pero solamente por el momento.
Se diga la verdad, yo ha incurrido en esta equivocación mismo. Hace años, cuando funcioné con las ventas para una compañía de tamano medio, mi encargado me tenía terminar el empleo de una persona de las ventas (para el funcionamiento) prematuramente. Este empleado no había pasado con procedimientos progresivos tradicionales de la disciplina. Sin embargo, el COO de la compañía había decidido que va esta persona de las ventas no iba a ser acertada en la compañía y debe ser dejó inmediatamente. Mientras que convine
La gente de las ventas permite popular ganar contra la derecha, también. Imagínese que una persona de las ventas ha estado trabajando con un cliente por tres años. Él ha debido conocer a la gente en la cuenta. Él le conoce personalmente. Ahora es hora para una revisión de la cuenta, una reunión periódica sobre el funcionamiento del lazo. Un encargado se inserta en el proceso e informa a la persona de las ventas qué va a ser hecha en esa reunión. La persona de las ventas escucha la estrategia y sabe que no está a la derecha para la cuenta. Si algo comprometerá el lazo y hará al responsable parecer absurdo. Sin embargo, la persona de las ventas no dice nada al encargado porque, después de todo, él es el jefe.
El mantra no está sobre arrogancia. No funciona bajo auspicio que usted sabe todo, y así, su decisión es siempre la derecha. Los de usted que son ventiladores de la mitología griega llamarían esta arrogancia. Nadie sabe todo. Sin embargo, es siempre el más fácil seguir la dirección y no la investigación populares para formar su propia opinión de cuál correcto. En mundo de hoy de la información, no hay excusa para no llevar algunos minutos las decisiones significativas de la investigación antes de hacerlas.
El mantra no es un advocation para la insubordinación. Sí, esa persona de las ventas estaba correcta. Su encargado es el jefe. Sin embargo, los encargados no tienen siempre toda la información necesaria para tomar una decisión informada, educada. Los encargados cuentan en sus empleados para compartir con ellos, de una manera diplomática, la información que les ayudará para tomar la decisión correcta. Pocos encargados intentan tomar decisiones sin el consejo de otros. Sin embargo, no bastantes empleados intensifican y despiertan sus inquietudes temprano en el proceso. Son amos del altavoz del agua-refrigerador. “Que nunca trabajará. No saben sobre este factor que haga el proyecto fallar.”
Los ejecutivos tienen cierta responsabilidad de esta edición. Los empleados son a menudo temerosos de la repercusión al compartir sus pensamientos, determinado cuando no son constantes con la sensación de corriente (a.k.a. no la opinión popular). “Algo que reprendido, yo mantendrá mi boca cerrada.”
Las compañías necesitan crear una cultura donde está no sólo aceptable, pero animado, para que los empleados levanten su mano antes de que la nave golpee el iceberg. El crecimiento viene de la gente que desafía el status quo y que se siente confiada que pueden presentar ideas, en la contradicción al popular, sin la recompensa. Al mismo tiempo, las compañías deben mostrar la intolerancia para los que no puedan levantar su mano, sino decir, “Yup, sabía que nos hundiríamos cuando golpeamos el iceberg. Lo sabía todo adelante.”
La “marfil-torre” es famosa, o es él infame, para tomar decisiones sin tener toda la información más relevante a hacer tan prudente. La “torre de marfil” se llama una torre debido a el boquete entre los ejecutivos y los empleados. Ese boquete pudo también ser un océano si no autorizan a los empleados para compartir lo que sienten tienen razón cuando no es popular. Si cultural a le animan para que a los empleados que participen en la toma de decisión, reunión de los datos, la compañía se coloca mejor para ser acertado. A menudo, las mejores ideas son encontradas hablando con los que hagan el trabajo diario. La necesidad de la gente de sentir autorizó para compartir lo que sienten correctos. Algunos refieren a esto como “ninguna vaca sagrada.”
Comencé recientemente una nueva compañía y he tenido así que mucha gente decirme lo que está haciendo un gran trabajo yo. “Esta idea es brillante!” Sin embargo, no estoy buscando una palmadita en la parte posterior, sino algo un retroceso en los pantalones. La cosa fácil a hacer es decirme que mi idea es grande. Sin embargo, mucho preferiría a los que me dicen qué puede ser mejor. Dígame que usted ve un iceberg antes de que lo golpee.
Fuente del artículo: http://www.discoveryarticles.com/articles/145476/1/Leadership-Its-Not-Just-For-Managers/Page1.html
Etiquetas del artículo: gerencia de ventas, dirección, gerencia, motivación, arranque de cinta, crecimiento, desarrollo personal, dirección… No está apenas para los encargados
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